COMBIEN INVESTIR
POUR UN CLIENT ?
Calculez le plafond d’acquisition compatible avec vos hypothèses de revenus et de coûts. Tous les montants portent sur un client et une même période.
Exemple initial : 1 200 − 600 − 300 − 100 = 200 €.
Les formules, sans boîte noire
Contribution avant acquisition = chiffre d’affaires HT − coûts directs. Plafond total d’acquisition = contribution − montant à conserver. Plafond média = plafond total − autres coûts d’acquisition. Si le résultat est négatif, il n’existe pas de budget positif compatible avec ces hypothèses ; l’outil affiche zéro et signale le manque.
Que renseigner dans les coûts ?
Les coûts directs concernent la réalisation du produit ou du service : achats, livraison, sous-traitance ou temps de production valorisé. Les autres coûts d’acquisition incluent les honoraires, la création, les outils et le temps commercial affectés à un nouveau client. Ne comptez pas deux fois une même dépense.
La contribution à conserver doit couvrir la part de frais fixes et le résultat que vous souhaitez préserver. L’outil ne calcule pas automatiquement les impôts, les besoins de trésorerie, les remboursements ni la fidélisation. Une valeur client future incertaine ne doit pas être traitée comme un encaissement acquis.
Utiliser ce plafond pour construire un test
Un plafond de 200 € ne signifie pas que vous obtiendrez un client pour ce prix. Comparez-le au coût observé et testez un scénario prudent. Pour une offre récurrente, choisissez un horizon identique pour les revenus et les coûts, avec une hypothèse explicite de rétention.
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