MATIS.
DE L’ACQUISITION AU SUIVI.
Connecter acquisition multicanale, qualification et suivi commercial dans HubSpot.
Mission réalisée en marque blanche pour une autre agence. Les résultats présentés concernent cette mission.
leads investisseurs / mois
coût d’acquisition client
ROI paid
Chiffres déclarés par l’agence partenaire. La période et les bases de comparaison ne sont pas précisées sur la source ; ces résultats ne constituent pas une prévision.
Le point de départ
Matis, plateforme de co-investissement dans l’art, devait structurer son acquisition et son suivi commercial. Les prospects particuliers et les partenaires professionnels nécessitaient des parcours et une qualification différents.
Structurer HubSpot
Séparer les pipelines B2B et B2C, définir les propriétés utiles et organiser la distribution des demandes.
Relier les canaux au CRM
Associer Google, Meta et LinkedIn à des parcours distincts, puis suivre la contribution de chaque source aux demandes qualifiées.
Améliorer la conversion
Simplifier les formulaires et les pages, puis adapter les séquences de suivi au profil investisseur.
Ce que ce cas permet de comprendre
Pour un cycle de décision long, les sources marketing et les étapes du CRM doivent rester reliées. La qualification, le délai de réponse et les relances éclairent davantage le parcours qu’un volume de contacts isolé.
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